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尼克斯vs灰熊: “雙11”買買買,為什么變得越來越復雜?|思客問答

2019年11月08日 08:42:37 來源: 新華網

尼克斯vs www.oshif.club   第11個“雙11”即將如期而至。今年最惹人注目的不是超低折扣,而是各大電商堪比“奧數”難度級別的促銷規則。

  各大電商玩出了哪些促銷新花樣?簡單的買買買為何硬要升級為“奧數題”?面對商家套路,消費者該如何擦亮“慧眼”?一起來聽思客君為您分析。

圖片來源:視覺中國

  圖片來源:視覺中國

  今年的“雙11”,各大電商玩出了哪些新花樣?

  打折促銷歷來是“雙11”必不可少的“保留項目”。今年的“雙11”,各大電商平臺在此基礎上各自翻新花樣:

圖片來源:東方IC

  圖片來源:東方IC

  天貓除了沿用數年的定金抵扣和滿減的購物津貼外,還推出了“喵鋪”、“蓋樓”等新玩法。

  拼多多走的是“簡單粗暴”的購物補貼路線,但是補貼范圍不斷擴大,已將一些較為高端的產品囊括進來。

  京東則繼續在“粉絲經濟”上做文章,邀請今年在熱播電視劇中大火的人氣明星成為品牌代言人,拉動用戶參與活動贏取紅包。

  盡管促銷花樣不斷翻新,但是規則越來越復雜,越來越讓人“看不懂”,在這一點上,各大電商平臺的步調卻是驚人的一致。

  網友們也紛紛表示,今年“雙11”真心太難了!

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  有網友已經忍不住地渴望:能否回到沒有智能手機的時代!

你看我幫你蓋樓的樣子么

  更有人干脆放棄,所有買買買的欲望,在“雙11”各商家堪比“奧數”難度的促銷套路面前,都化為烏有。

計算能力

  簡單的買買買,為何硬要升級為“奧數題”?

  那么究竟是什么原因,讓各大電商不斷推出越來越“花里胡哨”的玩法呢?

  第一,發力三四線城市,搶占“下沉市場”。

  經過多年發展,各大電商在一二線城市的市場拼殺已成紅海。與此同時,隨著收入水平的提升,城鎮差距也在逐步縮小,用戶的消費重心不斷下沉,三四線城市甚至更遠的縣域鄉鎮,煥發出了消費潛力,成為兵家必爭的流量洼地。

圖片來源:攝圖網

  圖片來源:攝圖網

  與一二線城市的消費者相比,下沉渠道用戶擁有時間成本低、消費水平高的特點,這在一定程度上注定了各大電商平臺的促銷活動只會一年比一年復雜。

  因此,今年“雙11”的活動,盡管引發大量吐槽但依舊抵擋不住大家參與的心思,甚至平臺互助群也是異?;鈐?。

圖片來源:攝圖網

  圖片來源:攝圖網

  第二,推動全系列產品的聯動盈利。

  各大電商平臺不能直接打折的一個重要原因,是現在已經沒有一個電商是在“單打獨斗”了。每一個電商平臺的背后,都關聯著一個龐大的“經濟體”。

  以天貓為例,它的背后關聯著支付寶、優酷、餓了么、飛豬等阿里系產品。

天貓背后關聯著支付寶、優酷、餓了么、飛豬等阿里系產品。圖片來源:淘寶APP截圖

  天貓背后關聯著支付寶、優酷、餓了么、飛豬等阿里系產品。圖片來源:淘寶APP截圖

  如果沒有蓋樓這樣復雜的促銷活動切實提高用戶活躍度,阿里可能只能借助開屏廣告等傳統手段來推廣其他APP,對于整個阿里經濟體來說,效果不一定是最好。

  如今通過蓋樓大挑戰,用戶可以通過優酷、UC、高德、餓了么、飛豬等阿里系 APP各自的玩法獲得紅包。如果想要升級更快,就要多做任務。這意味著你將在阿里系APP停留更長的時間。

  如此一來,復雜玩法的邏輯已經非常明顯:“雙11” 活動得對經濟體中的每一款產品來說,都有利可圖,它們才能夠全心全意地共同去推“雙11”。

  第三,電商平臺需要用復雜的玩法來提升用戶的價值。

  對于各大電商平臺來說,一場成功的促銷活動,關鍵在提高每一筆用戶訂單的收入。做到這一點,一般來說要從購買頻率和客單價上入手。

  首先,各大電商平臺一般會設定一個固定的購物津貼標準,例如天貓是“滿400減50”。

圖片來源:攝圖網

  圖片來源:攝圖網

  其次,通過復雜的促銷活動,用戶可以在完成任務之后領到小額購物補貼,完成多份任務則可以領到多份補貼。

  理論上來說,用戶都存在“損失厭惡”的心理。在擁有這么多購物津貼的情況下,再疊加固定滿減,消費者可能就會覺得不用白不用,從而為了優惠湊單購買更多東西。

  這樣一來,單筆用戶訂單收入也隨之水漲船高了。

  面對商家套路,消費者該如何擦亮“慧眼”?

  年年都有“雙11”,然而似乎沒有哪年的“雙11”優惠活動,能真的讓人算明白。面對商家套路,消費者該如何擦亮“慧眼”?

  先漲后降、明降暗漲

  曾有網友發帖對比購買過的商品在“雙11”前后的價格,發現許多產品“暗搓搓”漲價了。

  媒體也曾報道,部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價,而在促銷當天降價,促銷活動名不副實。消費者對于心儀商品,要將平時的銷售價格與促銷價格對比,確認是否存在真正的實惠。

  在贈品上做文章

  消費者在購買下單前,如有附送的贈品,要截圖保留商家宣傳的活動頁面,以防商家不按承諾發送贈品。法律早已有明確規定,贈品也要保修。一般情況下贈品通常沒有發票,所以質??ㄊ竊繁P奘鋇奈ㄒ黃局?。如果你需要這項服務保障,就應該在購物時,要求商家在質??ㄉ霞癰槍?,至少也得到客服保修的對話截圖,一旦后期出現糾紛可以向電商平臺舉證。

  區分“電商專供”

  需要提醒消費者的是,買買買的時候要留意“電商專供”。這類商品與實體店銷售的產品看似一模一樣,但是在顏色、配置或某些功能上存在差別。有渠道商透露,為了增加銷量,廠商會放出某些型號產品或庫存品,用于線上降價促銷。所謂的“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜,特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類,這種情況出現較多,消費者一定要擦亮眼睛。

  小心“紅包陷阱”

  最后就是小心“紅包陷阱”。需要個人信息的、拆紅包要求輸密碼的都不可相信,高額紅包也要提高警惕?;掛鞣賴圖燮賜畔葳?,比如“一元拼大獎”實為抽獎;“低價拼團”可能只是為了獲取用戶隱私信息;有的虛假拼團鏈接可能帶有木馬病毒。

  所以,你的購物車都加滿了嗎?

  來源:綜合自新華網、虎嗅、36氪、每經新聞等

[責任編輯: 左梔子 ]
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